🛻6. 픽업
📍고객이 지정한 장소(출고지)에서 상품을 픽업하고 물류센터로 배송하는 '픽업' 서비스를 요청하고 관리합니다. 쉽고 편리한 기사 호출을 통해 픽업 일정을 예약하고, 진행 현황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
📅 픽업 신청
픽업 희망일, 시간, 출고지 정보를 입력하여 픽업 서비스를 신청할 수 있습니다.
건별/대량 등록을 모두 지원하며, 픽업 진행 현황을 실시간으로 확인 가능합니다.
지역 및시간대에 따라 자동 배차 시스템 이연동되어 있습니다.
📋 픽업 관리
신청한 픽업건의 진행상황을 확인할 수 있습니다. (배차 완료, 픽업 완료 등)
픽업기사 도착 알림 서비스 설정이 가능하며, 픽업 요청내역을 수정/취소할 수 있습니다.
✅ 활용 포인트
고객이 원하는 날짜와 장소에 기사가 직접 방문하여 물품을 픽업하므로 효율적인 배송이 가능합니다.
SHIPNERGY 물류센터와 연동된 시스템을 통해 실시간으로 스케줄 관리가 가능합니다.
픽업부터 배송까지 전 과정을 자동화하여 물류 프로세스의 효율을 극대화할 수 있습니다.
픽업 내역 및 이력이 자동으로 저장되므로 원활한 CS 대응이 가능합니다.
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