5-1. 배송 관리
📍 구분일, 조회기간, 기타 조건 상세검색을 통해 접수건을 조회하고 관리할 수 있는 메뉴입니다. 원하는 조건으로 설정하여 접수 된 주문 건의 배송 관련 작업들을 실행 할 수 있습니다.
① 검색 조건 입력
조회일 기준 선택
접수일 : 쉽너지 시스템에 주문서가 접수된 날짜
결제일 : 구매자가 온라인 플랫폼 내에서 상품을 주문한 후, 실제 결제까지 완료한 날짜
출고일 : 상품이 실제 창고에서 배송을 위해 출고 처리된 날짜
배송완료일 : 구매자에게 배송이 완료된 날짜
② 조건 상세검색
조건 범위를 세분화하여 더 정확한 데이터를 조회 할 수 있습니다.
지점 : 주문서가 접수되어 배송이 진행되는 해당 지점 (ex: KR/JP)
배송 상태 : 현재 접수건 화물의 배송 상태
업로드 순서 : 조회기간 설정 시, 시작일과 종료일이 동일한 경우 사용 가능 [ 1일간 주문서를 업로드 한 순서대로 조회 가능 '배송 신청' 버튼 클릭 기준 ]
검색 조건 : 조회할 키워드의 기준 조건을 선택한 후 직접 입력
③ 추가작업 선택
사은품 입력 : 접수건을 선택하여 사은품을 적용합니다.
사은품 정보 대량 추가 : 여러 접수건을 대상으로 동일한 사은품 정보를 입력할 경우, 기존 사은품 정보 입력용 엑셀파일 양식에 맞게 대량으로 정보를 입력한 파일을 업로드합니다.
사은품 삭제 : 선택한 접수건에 적용된 사은품을 삭제합니다.
쇼피 번들상품 가격 가져오기 (API) : 쇼피에 등록된 번들상품 가격 정보를 업데이트합니다.
쇼피 번들상품 가격 엑셀 업로드 : 쇼피에 등록된 번들상품의 가격을 엑셀양식에 수기로 입력하여 일괄 업데이트합니다.
④ 설정 및 출력
출력 설정 : 사전에 출력할 패킹리스트, 배송바코드 등을 각각 선택한 후 저장합니다.
패킹리스트 : 기본 패킹리스트 양식 중에서 출력할 패킹리스트를 선택
배송바코드 : 기본 배송바코드 양식 중에서 출력할 배송바코드를 선택
패킹리스트 바코드, 배송바코드 : 바코드 출력 기준 번호를 선택
박스 수량만큼 출력 : 박스 1개당 1장씩 출력
운송장 출력 : 선택한 접수건의 운송장을 출력합니다.
패킹리스트 출력 : 선택한 접수건의 패킹리스트를 출력합니다.
배송바코드 출력 : 선택한 접수건의 배송바코드를 출력합니다.
⑤ 발송처리
접수 건 선택 후 처리 하고자 하는 버튼 클릭 시 해당하는 플랫폼의 주문에 발송처리 됩니다.
Qoo10 배송준비: 연동된 Qoo10 시스템에서 해당 접수건을 ‘배송준비’로 변경합니다.
Qoo10 발송처리: 연동된 Qoo10 시스템에서 해당 접수건을 ‘발송처리’로 변경합니다.
Rakuten 배송번호 입력: 연동된 Rakuten 시스템에서 해당 접수건에 현지 배송번호를 입력합니다.
Cafe24 배송준비: 연동된 Cafe24 시스템에서 해당 접수건을 ‘배송준비’로 변경합니다.
Cafe24 발송처리: 연동된 Cafe24 시스템에서 해당 접수건을 ‘발송처리’로 변경합니다.
Shopify 발송처리: 연동된 Shopify 시스템에서 해당 접수건을 ‘발송처리’로 변경합니다.
배송 서비스 엑셀 업로드: 배송 서비스를 일괄로 변경하기 위해 엑셀파일에 필요한 정보들을 입력한 후, 엑셀파일 업로드를 통해 한 번에 업로드할 수 있습니다.
배송 서비스 일괄 설정: 항목을 직접 선택하여 배송 서비스 타입을 일괄로 설정합니다.
BBC 데이터 이관: 기본 B2C 데이터를 현지 지점으로 해당 데이터를 이관하여 BBC 방식으로 전환합니다.
도착국가 배송번호 입력: 도착국가 현지 택배사의 배송번호를 자동으로 입력합니다.
⑥ 조회 데이터 항목 설정
조회 결과로 하단에 표시되는 데이터 항목들을 직접 추가, 삭제를 통해 커스터마이징하여 보기 쉽게 데이터 관리가 편리하도록 설정할 수 있습니다.
⑦ 엑셀파일 다운로드
유형별 업로드 양식을 선택하여 엑셀파일로 다운로드합니다.
[KR] 지점 데이터 다운로드 : 데이터 생성 일자 구분 및 직접 선택합니다.
다운로드 양식
데이터 항목별 다운로드 : 현재 페이지의 하단에 표시된 데이터 항목을 지정하여 다운로드합니다. a. 현재 설정완료 항목 다운로드: 현재 사용자가 저장한 조회 데이터 항목 기준 다운로드 b. 전체 기본설정 항목 다운로드: 초기 설정의 전체 항목 다운로드 c. 상품정보 분리: 상품정보 데이터를 분리하여 다운받은 엑셀파일 내 비표시
지정 양식별 다운로드 : 별도 지정된 형태의 엑셀파일을 다운로드 합니다. d. 배송 상품정보 : 배송지가 우선시 기재된 상품정보 다운로드 e. 상품 소재정보 : 상품 소재정보가 우선시 기재된 상품정보 다운로드 f. 패키지 풀지 않기: 패키지 상품의 개별 상품 SKU가 아닌 패키지 코드가 표시됨
시스템별 업로드 양식 : 각 시스템별로 정해져 있는 기본 업로드 양식을 다운로드합니다. a. 패킹리스트: 패킹리스트 업로드용 엑셀파일 양식
b. 배송 서비스 엑셀 업로드: 접수건별 배송 서비스 일괄 업로드 양식
c. Qoo10 배송번호 업로드 양식: QSM 상품주문번호 기준 업로드 양식
d. Qoo10 배송번호 업로드 양식: QSM 장바구니번호 기준 업로드 양식
e. Rakuten 배송번호 업로드 양식: 라쿠텐 주문건별 배송번호 기준 업로드 양식
f. Amazon.co.jp 배송번호 업로드 양식: 아마존 주문건별 배송번호 기준 일괄 업로드 양식
g. NAVER My Smart Store 배송번호 업로드 양식: 네이버 스마트 스토어 주문건별 배송번호 일괄 업로드 양식
h. AU 주문서 업로드 양식: 공급사 AU 상품 배송 신청 업로드 양식
⑧ 보류
수취인정보 및 상품정보 변경, 발송 보류 등의 사유로 인해 배송이 진행되지 않도록 보류 처리가 필요한 접수번호를 선택 후, 클릭합니다.
⑨ 삭제
삭제할 접수건을 선택 후 클릭합니다. 접수건 삭제 시, 시스템 상에서 바로 복원이 불가하므로 쉽너지 고객지원팀 측에 주문서 복원 요청의 별도연락이 필요합니다.
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