5-4. 배송 보류
📍 접수된 주문서 중 배송을 잠시 보류 처리한 내역을 확인하고, 일반 접수건으로 복원하거나 삭제할 수 있습니다.
① 검색조건 입력
조회기간 : 접수일 기준으로 캘린더를 클릭하여 해당하는 기간을 선택합니다.
지점 : 운영 중인 지점들이 표시되며, 해당하는 지점을 선택하여 주문서를 조회합니다.
검색 조건 : 번호 구분 유형, 배송번호, 수취인 정보 등을 선택한 후, 조건에 해당하는 번호 혹은 단어를 직접 입력하여 조회합니다.
② 전체 선택
검색결과 항목을 모두 선택합니다. 전체 선택을 클릭한 후, 좌측 하단의 ‘총 n개 선택’에서 누락 없이 전체 항목이 선택되었는지 확인할 수 있습니다.
③ 페이지 선택
현재 선택된 페이지의 항목만 선택합니다.
④ 조회 데이터 항목 설정
조회 결과로 하단에 표시되는 데이터 항목들을 직접 추가, 삭제를 통해 커스터마이징하여 보기 쉽고 데이터 관리가 편리하도록 설정할 수 있습니다.
⑤ 엑셀파일 다운로드
유형별 업로드 양식을 선택하여 엑셀파일로 다운로드합니다.
[KR] 지점 데이터 다운로드 : 데이터 생성일자 구분 및 날짜를 직접 선택합니다.
접수일 : 쉽너지 시스템에서 상품의 배송이 접수된 날짜
결제일 : 구매자가 온라인 플랫폼 내에서 상품을 주문 후, 실제 결제까지 완료한 날짜
출고일 : 상품이 실제 창고에서 배송을 위해 출고 처리된 날짜
배송 완료일 : 구매자에게 배송이 완료된 날짜
다운로드 양식
데이터 항목별 다운로드 : 현재 페이지의 하단에 표시된 데이터 항목을 지정하여 다운로드합니다. a. 현재 설정완료 항목 다운로드: 현재 사용자가 저장한 조회 데이터 항목 기준 다운로드
b. 전체 기본설정 항목 다운로드: 초기 설정의 전체 항목 다운로드
c. 상품정보 분리: 상품정보 데이터를 분리하여 다운받은 엑셀파일 내 비표시
지정 양식별 다운로드 : 별도 지정된 형태의 엑셀파일을 다운로드합니다. a. 배송 상품정보: 배송지가 우선시 기재된 상품정보 다운로드
b. 상품 소재정보: 상품 소재정보가 우선시 기재된 상품정보 다운로드
c. 패키지 풀지 않기: 패키지 상품의 개별 상품 SKU가 아닌 패키지 코드가 표시됨
시스템별 업로드 양식 : 각 시스템별로 정해져 있는 기본 업로드 양식을 다운로드합니다. a. 패킹리스트: 패킹리스트 업로드용 엑셀파일 양식
b. 배송 서비스 엑셀 업로드: 접수건별 배송 서비스 일괄 업로드 양식
c. Qoo10 배송번호 업로드 양식: QSM 상품주문번호 기준 업로드 양식
d. Qoo10 배송번호 업로드 양식: QSM 장바구니번호 기준 업로드 양식
e. Rakuten 배송번호 업로드 양식: 라쿠텐 주문건별 배송번호 기준 업로드 양식
f. Amazon.co.jp 배송번호 업로드 양식: 아마존 주문건별 배송번호 기준 일괄 업로드 양식
g. NAVER My Smart Store 배송번호 업로드 양식: 네이버 스마트 스토어 주문건별 배송번호 일괄 업로드 양식
h. AU 주문서 업로드 양식: 공급사 AU 상품 배송 신청 업로드 양식
⑥ 주문서 복원
보류한 주문서 중 원상태로 복구하고 싶은 경우에는 해당 접수번호를 조회 및 선택 > [주문서 복원] 클릭 > 배송 관리에서 확인 가능합니다.
⑦ 삭제
선택된 항목의 상품을 삭제합니다.
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